Адрес:
Дунаевского, 16, к5
Здоровье в каждый дом!
Ваш город:
Адрес магазина:
Дунаевского, 16, к5
Заказать звонок
8 800 500-49-65
(бесплатный звонок по РФ)
8 (383) 383-25-70
с 10 до 19 часов, ПН-ПТ
Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Наше производство находится в городе Новосибирске, ул. Дунаевского, 16, корпус 5.
Производство не является закрытым, вы в любой момент можете подъехать для оценки качества наших изделий и самой древесины. Но в любом случае желательно согласовать дату вашего приезда с менеджером, что-бы вас встретили и проводили в цех. Приезжайте, будем рады видеть вас!
Конечно, все изделия мы производим из алтайского горного кедра, который обладает целебными свойствами, благодаря фитонцидам.
Кедр по наличию сучков делится на сорт: 0 (экстра) - не имеет сучков вообще, 1 - минимальное их количество, 2-3 сорт без ограничения по количеству сучков. Наша производственная компания хорошо изучила свойства древесины кедра, исходя из этого применяем определённый сорт для изделий: ИК-сауны делаем из вагонки экстра; купели, фурако и фитобочки из кедра 0-1 сорт, для фитобочек сучки необходимы, так как именно в них содержатся фитонциды; для бань-бочек применяем 1-3 сорт, полки и лавки из 0 сорта. Огромным плюсом кедра является то, что он не смолит! Не поддаётся гниению, так как является природным антисептиком и древесина очень пластичная, не растрескивается и очень любит влагу. Именно поэтому мы работаем с кедром, ценим его и рады дарить людям здоровье!
Выбрав интересующее вас изделие, проведите ряд действий: оформите заказ через сайт или по телефону, непосредственно с менеджером обговорите детали заказа, сроки изготовления, условия доставки и оплаты. После этого мы высылаем вам договор, где это все будет зафиксировано, с нашей печатью и подписью. Вы в свою очередь ставите свою подпись, сканируете и отправляете нам. После чего выставляем счёт по электронной почте, вы его распечатываете и идёте в банк, либо переводите средства со своего расчётного счёта (если таковой имеется) на счёт компании через интернет-банк. Так же вы можете приобрести изделие за наличные средства у нас в офисе. При получении товара у вас на руках будут все необходимые документы и паспорт изделия с гарантийным талоном.
Чтобы отдать изделие в производство необходима предоплата 30-50% от стоимости. Оставшуюся сумму оплачиваете по готовности изделия, перед отгрузкой в транспортную компанию, либо в день самовывоза. Оплата за доставку производится непосредственно транспортной компании в момент получения товара.
К сожалению - нет, если в вашем городе не присутствует наш дилер. Так как почти каждое изделие является уникальным по своей сути и делается, как правило, именно под Вас. И конечно, нам тоже нужны гарантии, так как на изготовление уходит время, материал и непосильный труд мастеров, которые вкладывают свою душу в каждое изделие. Поэтому перед каждой отправкой мы отправляем фотографии готового изделия заказчику, что-бы он удостоверился в том, что это именно то что он хотел. И в любом случае, до момента принятия товара заказчиком в транспортной компании он принадлежит нам, а значит мы несём за него всю ответственность и риски.
Со временем мы наладим дилерскую сеть в крупных городах, что-бы дать возможность своим клиентам платить за товар при получении.
Всё зависит от помещения в которое планируется поставить изделие. На небольшой балкон шириной не более метра оптимальным решением будет поставить ФИТОБОЧКУ КРУГЛУЮ КЛАССИЧЕСКУЮ, либо ФИТОБОЧКУ ОВАЛЬНУЮ СО СКОСОМ КЛАССИЧЕСКУЮ, она лучше подходит для высоких и крупных людей. Парогенератор для круглой бочки можно взять 1,6 кВт, а для овальной лучше подойдёт 2 кВт накопительного типа. Оба парогенератора не требуют подключения к водопроводу, что очень удобно.
Наши изделия покрываются немецким, экологически чистым, минеральным маслом Bioterra Oil. Мы заботимся о здоровье наших клиентов, поэтому используем только натуральные масла и воск. В отличие от масла тунгового или тикового дерева, используемое нами масло не содержит в составе сиккативов (ускорителей сушки) и растворителей.
Накопительный (наливной) парогенератор удобен для тех помещений, где нет подвода к водопроводу. Плюс ко всему он мобилен – его без проблем можно перенести в любое помещение, в отличие от проточного. Проточные электрические парогенераторы для кедровых бочек оптимальны для так называемого коммерческого использования, когда требуется долгая и постоянная работа, тогда парогенератор автоматически набирает воду из подключенного водопровода и самостоятельно отключает ее подачу.
Да, конечно! Так как мы производственная компания, нам под силу любые изменения, будь то размер изделия, его оснащение, или внешний вид, мы сделаем то, что хотите именно Вы! А главное - никакой переплаты.
Да, если вы заказываете 2 и более изделий, на сумму свыше 100 тысяч рублей. Каждый крупный заказ обсуждается индивидуально. К тому же у нас часто проходят акции, благодаря которым вы можете очень хорошо сэкономить. Да, у нас не самые низкие цены, но качественные изделия не могут быть очень дешёвыми. Вы платите деньги за действительно КАЧЕСТВЕННОЕ изделие, которое прослужит не один год верой и правдой.
Отлично! Мы максимально заинтересованы в развитии дилерской сети по всей России и за её пределами, поэтому готовы предложить Вам хорошие условия для качественного старта. Напишите нам на официальную почту info@dkedra.ru и мы обязательно с Вами свяжемся!
Не нашли ответа на свой вопрос?

Подпишись на наши группы в соц.сетях, чтобы не пропустить новые АКЦИИ и розыгрыши ПОДАРКОВ!!! Участвует вся Россия!